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热情服务获赞誉 金牌服务暖人心

作者:禹通公司     时间:2018-06-04

 1月中旬,建国街二里用户将一面锦旗送到了泥洼路维修所,对维修所热情的服务态度和精湛的抢修技术表示感谢。1月15日,维修所接到建国街二里报修任务,接到任务后立即派出抢修人员赶到现场,发现为户内节门损坏。维修所抢修人员不到半小时就帮助用户将破损节门更换,保证了用户的正常用水。    

 2月18日大年初三下午2点,维修所抢修人员接到位于三里河路的解放军画报社管线漏水的报修任务。维修人员到达现场后经过排查确定为一条管线发生漏损影响画报社机关及4栋居民楼正常用水。施工中,维修人员克服场地狭窄、地下情况复杂等因素将断裂管线修复,于当晚10点半左右恢复供水,保证了居民的正常生活用水。

 2月26日,新源里维修所接到太阳宝贝双语幼儿园的报修电话,称幼儿园水表漏水。维修所抢修人员赶到现场后,发现是户内绿化管线漏水,但物业无法停水。抢修人员通过漏水管线查图、找表,帮助幼儿园完成停水后又协助完成了园内维修工作,及时解决了幼儿园内漏水问题。为表感谢,太阳宝贝双语幼儿园后勤管理负责人亲手将写着“服务专业,热情诚恳”的锦旗送到了新源里维修所。

 3月2日,解放军报社管理局将一面写有“节日抢修保供水,无私援助显真情”的锦旗送到长椿街维修所,对维修所抢修人员春节期间帮助居民解决户内断裂管线漏水表示真挚的感谢。

 3月21日,北洼路维修所收到了送来的“服务千家万户 抢修快速及时”的锦旗。除夕当天8点,北洼路维修所接到了车道沟四号院5号楼户内漏的报修任务单。原来北京无线电厂家属楼前管线漏水,虽然产权单位——北京无线电厂已经关闭节门,但无法对漏点处进行修复。抢修人员立即赶到现场,与产权单位协商后,对破损的DN75管线进行修复,仅用1小时就完成了修复工作,保障了居民的安全供水。


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