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金牌服务暖人心 热情服务获赞誉

作者:谭 罡 巫丽坤     时间:2017-05-23

 近年来,禹通公司一直秉承集团提出的“金牌服务”理念,竭诚为用户服务,近日又荣获两面锦旗,体现了公司亲情服务的宗旨。3 月17 日,北京市鼎春德物业管理有限公司将绣有“为政府分忧,为居民解愁”的锦旗送到了永丰维修所, 感谢永丰维修所对其的热心服务。1 月18 日傍晚5 点,永丰维修所接到安宁家园小区物业管理部门的报修电话,维修所的工人师傅们立即赶往现场抢修。到达现场后得知,小区健身广场下方管道出现漏水。由于健身广场内有许多健身设施,大型机械设备无法操作,栾春德师傅带领工人们冒着严寒进行人工挖掘。在挖掘过程中发现地下还有复杂的电缆通信线路,一个不小心就会造成很大的麻烦,他们小心翼翼的进行施工作业确保安全无事故。直至晚上7 点才挖到漏水点进行了维修处理,使该小区用水恢复正常。该小区的物业管理单位和小区居民对永丰维修所的服务非常满意,特送一面锦旗。一是对栾师傅及工人们的倾心服务表示感谢,二是对他们不怕辛苦的战斗精神表示由衷的敬佩。这面锦旗是对我们维修、抢修任务付出的认可和肯定,同时也是一种鞭策,今后我们将更加尽心做好本职工作,全心全意为百姓服务。根据禹通公司关于做好 “两会”供水保驾工作方针的要求,真正做到“一丝不苟、滴水不漏、准确无误、万无一失”,确保“两会”驻地供水安全,新源里维修所提前谋划、认真部署,对“两会”保驾驻地单位——昆泰酒店内部及周边设备井进行了排查并及时完成修复工作,有力保障了两会保驾工作的顺利完成。

 新源里维修所维修副经理何佳带领施工员冯剑辉和安装班长徐和平经过认真的现场调查,通过布设漏失监测探头的方式,共发现昆泰酒店内部及周边问题井室25 处,其中消火栓19 处(7 处位于内部),测流井4处,刨找井室2 处。随后,新源里维修所克服包工队人员相对紧张的困难,合理调配人员,动员一线职工共计10 余人齐心合力完成任务,最终在2 月16 日夜间完成全部问题井室的修复工作。


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